শর্তাবলী সংযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক এবং ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করে যা শর্তাবলীতে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হয়েছে।
sv802 আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও উন্নত সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে।
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। আপনার তথ্য আমরা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়
সেসব অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে আমরা পেমেন্ট পার্টনারদের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং লগইন ডেটা আমরা নিরাপদ প্রোটোকলের মাধ্যমে প্রসেস করি যাতে তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস রোধ করা যায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্ন লিখুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করে।
আপনার রেজিস্টার্ড ইমেল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং তথ্য সংশোধন বা ডেটা এক্সপোর্টের জন্য নির্দেশনা প্রদান করি।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা সেকশন খুলুন যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, কিছু ডেটা ডাউনলোড করতে বা নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারেন।
sv802 প্রতিটি ডেটা প্রসেসিং পদক্ষেপে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করি এবং শুধুমাত্র আপনার...
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষণ করি যাতে কার্ড নম্বর...
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিমের সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং সেটিও শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই বা সমস্যা সমাধানের জন্য।...
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি না।...
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash বা Nagad এর...
আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখা এবং লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি...
যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেলে জানাবো এবং লবিতে একটি নোটিস প্রদর্শন করবো যাতে...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে মিলে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি নীতি নির্দিষ্ট দিক কভার করে এবং আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বর্ণনা...
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক এবং ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করে যা শর্তাবলীতে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হয়েছে।
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন এই গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই প্রযোজ্য হয় এবং আপনার লগইন ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য উভয় নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এই গোপনীয়তা নীতি এবং পেমেন্ট শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয় যাতে ডাবল সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিরোধ আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি নীতিতে বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সমাধান করা হয় এবং আপনার ডেটা অধিকার সেই প্রক্রিয়ার সময়ও সুরক্ষিত থাকে।
আমাদের দায়িত্বের সীমা নীতি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত যাতে বোঝা যায় ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের আইনি দায় কতটুকু এবং আপনার ক্ষতিপূরণের অধিকার কী।
সমস্ত আইনি নীতি একসাথে আপডেট করা হয় না তাই আপনাকে প্রতিটি পৃষ্ঠার শেষ সংশোধনের তারিখ চেক করতে হবে এবং গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন সাধারণত আলাদা নোটিশের মাধ্যমে জানানো হয়।
যদি কোনো আইনি কর্তৃপক্ষ আপনার তথ্যের অনুরোধ করে তাহলে আমরা শুধুমাত্র আদালতের আদেশ বা বৈধ সাবপোনার ভিত্তিতে সরবরাহ করি এবং আপনাকে যথাসম্ভব আগে জানানোর চেষ্টা করি যেখানে আইন অনুমতি দেয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় এবং লবির বিভিন্ন অংশে আমরা গোপনীয়তা সংকেত প্রদর্শন করি যাতে আপনি জানেন আপনার সেশন এনক্রিপ্টেড এবং তথ্য সুরক্ষিত। এই ভিজ্যুয়াল উপাদানগুলো আপনার আস্থা...
লবির উপরে একটি লক আইকন দেখায় যে আপনার সেশন SSL এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত প্রোটোকলের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে যা তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
আপনার প্রোফাইল সেকশনে একটি প্রাইভেসি বাটন আছে যেখানে ক্লিক করলে আপনি সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারবেন এবং কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সেটির একটি লাইভ রিপোর্ট পাবেন এবং প্রয়োজনে কিছু ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে লবি একটি নোটিস দেখায় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
প্রথমবার ভিজিট করলে একটি কুকি ব্যানার দেখায় যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার পছন্দ সেট করতে পারবেন যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পরবর্তী ভিজিটে প্রয়োগ হবে।
যদি আপনি তথ্য মুছে ফেলার বা এক্সপোর্ট করার অনুরোধ জমা দেন তাহলে অ্যাকাউন্ট পোর্টালে একটি স্ট্যাটাস ট্র্যাকার দেখায় যে আপনার অনুরোধ কোন পর্যায়ে আছে এবং কখন সম্পন্ন হবে যা স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণের অনুভূতি দেয়।
প্রতিটি পৃষ্ঠার ফুটারে গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলীর লিংক থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় পলিসি দেখতে পারেন এবং লবি ব্যবহারের সময়ও এই লিংকগুলো সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে এবং মোবাইলেও একই ফরম্যাটে দেখা যায়।